Lumi Online Academy｜課程購買與退費規則
歡迎加入 Lumi Online Academy。為保障每位學員的學習權益，報名前請詳閱以下課程購買、使用及退費規則。
一、課程購買與付款
本課程為 Lumi Online Academy 提供之線上數位教學課程。
Lumi Stage 1｜線條 × 排列設計，課程售價為新台幣 NT$9,800。
學員可透過官方課程網站完成報名，並使用網站提供的付款方式結帳。
學員應提供正確的姓名、Email 及聯絡資料，以利課程通知、帳號管理及後續學習服務。
付款成功後，系統將依課程設定提供學習權限，相關通知以網站及電子郵件資訊為準。
二、課程內容與使用期限
Lumi Stage 1 包含預錄教學影片、紙圖練習教材及指定作業批改服務。
課程服務期限如下：
建議學習完成時間：開通日起 6 週。
老師作業批改服務：開通日起 90 天。
課程影片觀看權限：開通日起 12 個月。
以上期限以學員正式取得課程使用權限之日期起算。
6 週為建議學習進度，學員可依個人情況安排練習。90 天批改服務期限屆滿後，仍可於影片觀看有效期限內繼續自主學習。
Stage 1 課程費用僅包含本階段公告之教學內容及服務。Stage 2、Stage 3 及其他額外課程或材料，依各階段另行公告之內容與費用辦理。
三、數位課程退費規則
本課程包含線上預錄影片及可下載之數位教材，屬數位內容服務。
依台灣《消費者保護法》及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》相關規定，經消費者事先同意提供之非實體數位內容，並經明確告知解除權適用例外者，得依法律規定排除七日解除權。
本課程退費原則如下：
1. 尚未開通課程
學員付款後，如尚未取得課程觀看或教材下載權限，可提出取消購買及退費申請，依適用法令辦理。
2. 已開通數位課程
學員於購買前已明確知悉並同意數位內容即時提供及相關解除權例外，且課程已依其同意正式開通者，原則上依數位內容交易相關規定辦理，恕不受理因個人學習意願改變、時間安排或其他個人因素提出的任意退費申請。
3. 課程無法正常提供
若因 Lumi Online Academy 可歸責之原因，導致課程主要內容無法提供，或發生其他依法應退費之情形，將依實際情況及適用法令辦理退款或其他適當處理。
4. 特殊情況
如遇重大疾病、不可抗力或其他特殊情況，學員可聯繫 Lumi 官方客服提出說明，由雙方依具體情況協商處理。
本規則不影響學員依法享有之解除契約、終止契約、退款或其他法定權利。
四、退費申請方式
學員如需申請退費，請透過 Lumi 官方 LINE 聯繫，並提供以下資料：
購買人姓名
註冊 Email
購買日期及訂單編號
退費申請原因
Lumi 收到申請後，將核對訂單與課程開通狀態，並依適用法令及本規則辦理。
核准退費後，原則上依原付款管道辦理退款；如需其他方式，將另行與學員確認。
五、課程帳號與教材使用規範
課程帳號及觀看權限僅限購買學員本人使用。
課程影片、紙圖教材、講義及其他教學內容，僅供個人學習與練習使用。
未經 Lumi Online Academy 書面授權，禁止錄製、轉售、公開分享、轉傳、重製或提供第三人使用課程內容。
學員可依課程需要下載、列印指定練習教材，供本人學習使用。
若發現帳號共享、非法散布或其他重大侵權行為，Lumi 得依法採取必要措施，並依違規情節處理課程使用權限。
六、作業批改與學習服務
Stage 1 提供課程公告之指定作業批改服務。
學員應依課程規定提交練習作品，以利老師提供修正方向。
老師將依作品狀況提供重點回饋及必要的修改建議。
作業通過標準以 Lumi 公告之學習要求為準。
學員須於 90 天批改服務期限內完成作業提交與修改；逾期後之批改需求，依當時公告的服務規則辦理。
完成 Stage 1 並不代表自動取得 Stage 2 或 Stage 3 的課程權限，後續升級依各階段公告規定辦理。
七、其他事項
Lumi Online Academy 得因教學品質、平台維護或課程優化需求，合理更新教材及課程安排，並保障已購買學員原有之重要學習權益。
如本規則與適用法令或主管機關公告之強制規定有牴觸，應以適用法令為準。
如有購課、課程使用或退費相關問題，歡迎透過 Lumi 官方 LINE 聯繫。
Lumi Online Academy｜路米無創線條眉線上學院
最後更新日期：2026 年 11 月 10 日
